Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Bambué

allgemeine Informationen

Bambué
Købmagergade 6B.
7000 Fredericia
CVR-Nr.: 43608509
Telefon: 23363417
E-Mail: bambudanmark@gmail.com

Preise

Bei Bambué sind alle Preise in dänischen Kronen angegeben und enthalten Mehrwertsteuer und sonstige Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Für ausverkaufte Artikel nehmen wir Reservierungen entgegen.

Zahlung

Bambué akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron und Mastercard. Die Abbuchung erfolgt erst bei Versand der Ware. Alle Beträge sind in DKK (Dänischen Kronen) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Preisfehler und ausverkaufte/nicht mehr erhältliche Artikel können sich ändern.

Lieferung

Bambué ist bestrebt, Bestellungen, die vor 17 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden; Bestellungen, die danach eingehen, werden am folgenden Werktag versendet.
Wir liefern nach ganz Dänemark. Versandkosten ab 0 DKK. Die Ware wird an die nächstgelegene Paketstation geliefert, die bei der Bestellung angegeben wird.
Wir liefern nicht ins Ausland und auch nicht auf die Färöer-Inseln und nach Grönland.
Ihre Ware wird mit Post Nord oder GLS versendet.
Hinweis: Sollte am Lieferort kein Platz mehr vorhanden sein, wird das Paket an den nächstgelegenen Lieferort gebracht. Sie werden darüber benachrichtigt. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Die Artikel werden an jedem Werktag geliefert. Ihre Bestellung wird 1-3 Werktage nach Bestelleingang zugestellt.
Für bestimmte Artikel gelten besondere Lieferbedingungen. Diese Bedingungen werden vor dem Kauf der Artikel gesondert angegeben.

Beschwerderecht

Gemäß dänischem Kaufrecht besteht ein zweijähriges Reklamationsrecht. Dieses gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler. Je nach Sachlage können Sie eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung verlangen. Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung des Produkts/der Dienstleistung entstanden sind. Sie müssen die Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels einreichen. Bambué übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte eine E-Mail an:
Bambus
Købmagergade 6B, 1. Stock.
7000 Fredericia
Lieferungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.

Erstattung

Falls es sich um eine Rückerstattung handelt, geben Sie bitte Ihre Bankverbindung (Kontonummer und Bankleitzahl) an, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können Sie uns risikofrei per E-Mail oder auf anderem elektronischem Wege übermitteln, da es sich nicht um sensible Daten handelt und diese ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Rückerstattung verwendet werden.

Widerrufsrecht

Für Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden, gilt ein 14-tägiges uneingeschränktes Rückgaberecht.


Die Frist beginnt mit diesem Tag;
- Wo Sie die Bestellung erhalten.
- Erhält den physischen Besitz des letzten Artikels, wenn es sich um eine Vereinbarung über mehrere verschiedene Artikel handelt, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Teillieferungen geliefert werden.
- Nimmt die letzte Charge oder das letzte Teil in physischem Besitz, wenn eine Vereinbarung über die Lieferung von Waren getroffen wird, die aus mehreren Chargen/Teilen bestehen.
- Der erste Artikel, der sich im physischen Besitz befindet, wenn es um die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum geht.
Die Rücksendekosten müssen Sie selbst tragen.
Die Stornierung muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden. Ab dem Zeitpunkt der Stornierung müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Benachrichtigung muss per E-Mail an bambudanmark@gmail.com erfolgen. In der Benachrichtigung müssen Sie deutlich angeben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie selbst ein Versandetikett erwerben und den Artikel an folgende Adresse senden:
Bambus
Købmagergade 6B, 1. Stock.
7000 Fredericia

Eine Stornierung durch einfaches Verweigern der Warenannahme ohne vorherige ausdrückliche Benachrichtigung ist nicht möglich.

Waren, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind

Folgende Warenarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
- Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden oder eine deutlich persönliche Note erhalten haben.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Anlieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden.
- Waren, deren Siegel gebrochen wurde.
- Nichtfinanzielle Dienstleistungen, sofern die Erbringung der Dienstleistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und der Bestätigung begonnen hat, dass das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung endet.
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und dessen Bestätigung begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, ausgenommen Abonnementverträge für solche Publikationen.
- Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Auktion abgeschlossen wurden.
- Güter, die schnell verderben oder veralten.

Zurückkehren

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts, zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bitte verpacken Sie die Ware ordnungsgemäß. Legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Bestellbestätigung bei. Die Bearbeitung wird beschleunigt, wenn Sie zusätzlich unser Widerrufsformular ausfüllen und beilegen.
Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zu deren Rückerhalt durch uns.
Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme versendet werden.

Zustand des Artikels bei Rückgabe

Sie haften nur für eine Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit der Ware verursacht wurde, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht. Anders ausgedrückt: Sie können die Ware so testen, als würden Sie sie in einem Ladengeschäft anprobieren.

Wurde der Artikel über die oben beschriebene Prüfung hinaus getestet, gilt er als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung je nach Wiederbeschaffungswert des Artikels zum Zeitpunkt der Rückgabe nur einen Teil oder gar keinen Kaufpreis zurückerhalten. Um den vollen Kaufpreis zurückzubekommen, müssen Sie den Artikel daher testen, ohne ihn tatsächlich zu benutzen.

Erstattung

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie selbstverständlich den von Ihnen gezahlten Betrag zurückerstattet.
Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird diese vom Kaufpreis abgezogen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir behalten uns vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware zurückzuhalten, es sei denn, Sie haben uns zuvor einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt.

Datenschutzrichtlinie

Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Informationen über Ihre Einkäufe

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Ware zuzustellen und Ihre Anfragen zu Ihrem Kauf zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie für Mobilio. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als registrierter Nutzer haben.

Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links:

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich eines in unserem Webshop gekauften Produkts haben, können Sie diese an folgende Adresse senden:
Beschwerdestelle der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde
Carl Jacobsens Straße 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnen, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: bambudanmark@gmail.com